Что было сделано:
1) Автоматизация обработки заявок. Бот принимает спецификации от подрядчиков и служебные записки из цехов в любом формате.
2) Интеграция с базами данных компании. Бот имеет доступ к ключевым источникам информации:
- остатки материалов и их местоположение;
- цены, условия и история работы с поставщиками;
- данные о предыдущих сделках;
- рыночные данные.
3) Настройка интеллектуального гибридного поиска. Мы внедрили трёхуровневую систему поиска:
- Семантических поиск для понимания контекста и технических синонимов (например, «стальные стержни» — это также «арматура»).
- Векторный поиск для поиска аналогов и похожих товаров, даже если они записаны по-разному.
- Алгоритмический поиск для работы с артикулами, ГОСТами и марками.
4) Валидация результатов с помощью LLM. Языковая модель приводит разные варианты написания к единому формату («арматура 5 метров» = «арм. 5 м.» = «армирование 5000 мм»).
5) Анализ и формирование рекомендаций. Наше решение обрабатывает каждую позицию из заявки:
- проверяет наличие на складах;
- сравнивает цены у разных поставщиков;
- определяет оптимальный вариант: взять со склада или закупить у конкретного поставщика.
6) Генерация служебной записки. Бот формирует служебную записку с конкретными рекомендациями:
- использование позиций, которые есть на складе;
- выгодные закупки с указанием цены и поставщика;
- спорные позиции, требующие внимания сотрудника.